Kategórie

Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho - spoločne označenými ako "Zmluvné strany".

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu Lafare.sk je:

Ďalej len "Predávajúci".

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba s adresou dodania na území Slovenskej republiky, ktorá objedná tovar prostreníctvom e-shopu Lafare.sk. Ďalej len "Kupujúci".

Všetky zmluvné vzťahy uzavreté medzi Zmluvnými stranami sú v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky.

Kupujúci zároveň súhlasí s použitím svojich osobných údajov pre kompletné vybavenie objednávky, pre potreby zasielania reklamných a propagačných materiálov Predávajúcim. Práva Kupujúceho sú uvedené v zákone č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Spôsob objednania tovaru

Kupujúci si vyberie tovar z ponuky elektronického obchodu Predávajúceho na stránke e-shopu Lafare.sk
Kupujúci si záväzne objedná tovar vyplnením objednávkového formulára so správnymi osobnými udajmi
Kupujúci si vyberie spôsob platby a dodania tovaru
Kúpna zmluva je záväzná po potvrdení objednávky zo strany Predávajúceho
Kúpnu zmluvu je možné meniť, alebo upravovať po súhlase oboch Zmluvných strán

3. Práva a povinnosti zmluvných strán

Kupujúci je povinný:

prevziať objednaný tovar
zaplatiť za objednaný tovar a služby Preávajúcem pred prevzatím, alebo počas prevzatia tovaru v závislosti od spôsobu platby, ktorú si Kupujúci vybral
prekontrolovať neporušenosť obalu resp. samotný obal pri jeho preberaní

Predávajúci je povinný

dodať kupujúcemu tovar v požadovanej kvalite, množstve, a dohodnutej cene
spolu s tovarom, alebo dodatočne na požiadanie Kupujúceho poskytnúť všetky dokumenty prináležiace k tovaru
poskytnúť Kupujúcemu potrebnú súčinnosť pri výbere tovaru a pri samotnom nákupe tovaru a v prípade nespokojnosti Kupujúceho s tovarom vybaviť reklamáciu tovaru

4. Platobné podmienky

ceny uvedené na stránke Lafare.sk sú konečné, ceny sú uvedené bez poštovného a balného, prípadne dobierky
Predávajúci nie je platca DPH
Kupujúci si vyberie spôsob platby - na dobierku, platba pri prevzatí, alebo bankovým prevodom na účet Predávajúceho
Pri platbe bankovým prevodom je objednávka expedovaná po prijatí úhrady vystavenej faktúry na účet Predávajúceho
Pri platbe vopred bankovým prevodom Predávajúci rezervuje objednaný tovar maximálne 3 pracovné dni nasledujúce po prijatí objednávky. V prípade že faktúra za tovar nie je v lehote uhradená, vyhradzuje si Predávajúci po oznámení Kupujúcemu odstúpiť od kúpnej zmluvy

5. Dodacie podmienky

Predávajúci tovar expeduje do 3 pracovných dní od prijatia objednávky pri platbe na dobierku alebo do 3 pracovných dní od prijatia platby na účet v prípade platby vopred bankovým prevodom a tiež v závislosti od dostupnosti tovaru na sklade Predávajúceho alebo dodávateľov predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu dodacieho termínu v prípade nepredvídateľných udalostí a takisto sa zaväzuje o tomto Kupujúceho bezodkladne informovať
Predávajúci odošle objednaný tovar na adresu uvedenú v objednávkovom formulári, ktorá nemusí byť totožná s fakturačnou adresou
V prípade neprebrania tovaru odoslaného na dobierku, má Predávajúci právo v zmysle týchto Obchodných podmienok požadovať preplatenie nákladov na poštovné a balné do výšky 12€

6. Vrátenie tovaru bez udania dôvodu

Objednaný tovar možno vrátiť bez udania dôvodu do 7 dní od prebratia zásielky
Peniaze budú vrátené na Vami požadovaný bankový účet
Zásielka vrátená Predávajúcemu musí byť nepoškodená, zabalená v pôvodnom obale a bez znakov používania, v opačnom prípade bude tovar vrátený na náklady Kupujúceho naspäť
Nákladu na dopravu pri vrátení tovaru hradí Kupujúci
Kupujúci má právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu podľa Zákona č. 102/2014 Z.z. - Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov

7. Záruka a Reklamačné podmienky

Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, v prípade ak nie ja na konkrétnom výrobku uvedené inak priamo od výrobcu tovaru. Reklamovať je možné len tovar zakúpený u Predávajúceho
Pre uplatnenie reklamácie je potrebné vyplniť reklamačný protokol, ktorý je dostupný na stránke Lafare.sk v sekcii "Reklamácie"
Reklamácie bude vyriešená v lehote 30 dní od prijatia reklamačného protokolu a reklamovaného výrobku
Kupujúci hradí poštovné náklady na zaslanie tovaru na reklamáciu
Nesprávne zvolená kozmetika vzhľadom na typ pleti alebo vlasov nie je dôvodom na reklamáciu
Za vady alebo poškodenia tovaru počas prepravy tovaru neručíme, nárok na náhradu si Kupujúci musí uplatniť u poskytovateľa prepravných služieb

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zadané na stránke Lafare.sk nebudú poskytované tretím stranám a cudzím subjektom bez písomného súhlasu Kupujúceho podľa zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov
O zmenu alebo zmazanie osobných údajov je možné požiadať telefonicky, mailom, alebo priamo online na stránke Lafare.sk

9. Záverečné ustanovenia

Kupujúci berie na vedomie, že práva a povinnosti medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa okrem týchto všeobecných obchodných podmienok riadia príslušnými právnymi predpismi SR. Vo veciach, ktoré nemožno riešiť týmito obchodnými podmienkami, sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok Predávajúceho prečítal a oboznámil sa s ich obsahom.

Obchodné podmienky aktualizované 22.11.2016